Solutions analytiques pour le commerce de détail

Si vous rêviez d'une solution d'analyse complète pour mieux comprendre les performances de votre magasin de vente au détail, la technologie VIVIDI vous offre un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à prendre de meilleures décisions stratégiques afin de maximiser les performances et les bénéfices de votre magasin.
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Retail store analytics with VIVIDI

If you have ever dreamed of an analytics solution to better understand the performance of your retail stores, VIVIDI technology provides you with a wide range of features to assist you in making better strategic decisions to maximise your store performances and profits.

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Efficacité et innovation

Notre solution innovante VIVIDI pour la vente au détail a été conçue pour permettre aux détaillants de mieux organiser l’agencement de leurs magasins ainsi que leurs vitrines. Nous avons développé une large gamme de fonctionnalités d’analyse pour augmenter vos performances. Obtenez des informations et des données clés pour mieux comprendre comment votre magasin est utilisé, prendre des décisions plus judicieuses sur la façon de le gérer afin d’améliorer l’expérience client et ainsi augmenter vos ventes. Commencez à utiliser nos services pour identifier les meilleures et les pires pratiques, et créez le magasin parfait !

Les avantages de VIVIDI

Réduction du temps d’attente

Mesurez le temps moyen d’interaction client au point de vente, la taille moyenne de la file d’attente et le temps de file d’attente. Améliorez votre service par une optimisation dynamique du personnel

Optimiser l'agencement

Améliorez l’agencement du magasin et l’expérience client. Ajustez la distribution des produits dans le magasin en fonction des objectifs commerciaux

Notifications en temps réel

Détectez les comportements indésirables et recevez une notification pour prendre des mesures. Empêchez le vol à l’étalage et les situations dangereuses ou gérez le trafic pendant la pandémie de COVID-19

Fidélisation des clients

Mesurez le taux de retour et le niveau de satisfaction de vos clients. Fidélisez-les en améliorant votre service et affinez leur expérience dans votre magasin

Segmentation de la clientèle

Bénéficiez d’une connaissance client approfondie. Détectez l’âge et le sexe afin surveillez les préférences de chaque groupe cible de clients

Maximiser le taux de conversion

Mesurez le taux de conversion à chaque étape du parcours de vos clients et le temps moyen qu’ils passent dans votre magasin

Diminuer le taux de rebond

Mesurez l’attractivité d’une vitrine en comparant le nombre de passants par rapport au nombre de visiteurs. Optimisez votre chiffre d’affaires en attirant toujours plus de visiteurs

Optimisation des emplacements

Identifiez les zones les plus fréquentées ainsi que les zones sous-exploitées du magasin. Ajustez l’emplacement des produits et l’agencement du magasin

Événements promotionnels

Identifiez les meilleurs moments pour afficher une promotion ou organiser des événements promotionnels

Affichage numérique personnalisé

Communiquez le bon message au bon moment à votre public en temps réel.

A / B marketing test

Mesurez la différence de réponse émotionnelle en fonction des produits ou services proposés

Integration with POS

Intégration avec les données du point de vente pour analyser l’AOV (valeur moyenne des commandes)

Heures de pointe

Identifiez les heures de pointe de votre centre commercial et de ses différentes boutiques afin d’organiser votre personnel en fonction de la fréquentation

Optimisation du personnel

Planifiez l’affectation du personnel en fonction des données historiques de trafic et d’occupation

Augmenter votre efficacité et vos revenus avec VIVIDI

VIVIDI utilise uniquement des données anonymisées afin d’être 100% conforme au RGPD. Augmentez l’efficacité de vos campagnes promotionnelles en vérifiant qui sont vos clients et comment ils se comportent dans votre magasin.

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