VIVIDI pomáhá pražskému nákupnímu centru porozumět chování jeho návštěvníků. Poskytuje demografické informace o zákaznících i nejvytíženějším čase centra. Pomáhá optimalizovat prostor i časovou vytíženost pro každou oblast. VIVIDI sbíralo data také během pandemie COVID-19. Jaký byl dopad vládních nařízení a jejich následné uvolnění? Pojďme se podívat na výsledky.

Je důležité zmínit, že nákupní centrum není typickým zástupcem svého druhu. Nachází se na předměstí Prahy a je napojeno na metro i autobusovou dopravu. Není příliš rozlehlé a lidé žijící v sousedství ho využívají jako průchod k zastávkám městské hromadné dopravy. Charakteristická je i obytná čtvrť, která přímo přiléhá k budově nákupního centra. Obyvatelé budovy tedy využívají prostor nákupního centra k vcházení i vycházení z budovy, kde bydlí. Obchodní dům se skládá ze supermarketu, menších butiků, kaváren, restaurací, drogerie a lékárny.

VIVIDI je schopno analyzovat nepřeberné množství různých proměnných. Jsme připraveni vám s pomocí VIVIDI ušít řešení přímo pro váš business. Zmiňované nákupní centrum se soustřeďuje především na sběr demografických dat svých zákazníků, jakými jsou například věk, pohlaví a sleduje také počty lidí pohybujících se napříč celým obchodním domem. K získání co možná nejpřesnějších dat využívá obchodní centrum sedm kusů zařízení VIVIDI v různých částech budovy. Data mohou být analyzována buďto dohromady a nebo zvlášť. Aby došlo k lepšímu pochopení aktivit zákazníků na různých místech centra.

Česká republika si prošla lockdowny a nejrůznějšími vládními opatřeními. První covid-pozitivní jedinec byl odhalen 1. března a v těsném závěsu následovali další. Vláda implementovala nejrůznější omezení společenského života, vyhlásila nouzový stav a poté, co pandemie dosáhla svého vrcholu začala opatření postupně rozvolňovat.

K pozorování toho, jak pandemie ovlivnila zákaznické chování, jsme použili právě data z tohoto období. Graf zachycuje obsazenost obchodního centra po dobu dvou měsíců. Od 9. března do 17. května. Pravidelně se opakující propady ukazují víkendový provoz, kdy jsou o nedělích některé z butiků zavřené a hromadná doprava má delší intervaly.

10. března vešlo v platnost vládní nařízení o uzavření škol a dva dny poté byl vyhlášen nouzový stav. Data sebraná z VIVIDI neukazují žádný větší dopad těchto nařízení na počet zákazníků v obchodním domě. Propad (až o 50 %) přišel až 14. března, kdy došlo k povinnému uzavření obchodních center. Specifické rozmístění nákupního centra a konkrétní obchody, které mohly zůstat otevřené, způsobily že počet zákazníků v prostorách neklesl na nulu. Ostatní nákupní střediska se v ten den zavřely a nedocházelo v nich k žádnému pohybu. V tomto konkrétním obchodních centru byl pohyb osob zajištěn otevřeným supermarketem a lékárnou. Další pohyb lidí v prostorách byl způsoben obyvateli přilehlé čtvrti, kteří tudy chodili na metro, autobus či vcházeli a vycházeli z domu. Další nepravidelné propady byly způsobeny státními svátky (Velikonoce 13.- 16. dubna, 1. května a 8. května). Vyznačeny jsou červenými šipkami.

Po největším propadu už počet lidí nezůstal stejný. Od začátku dubna si můžeme povšimnout pomalého nárůstu počtu návštěvníků.

Po rozvolňování vládních opatření nelze pozorovat žádné výraznější vychýlení křivky. Například 2. dubna, kdy se znovu otevřely obchody s nabídkou roušek, respirátorů a dezinfekce, 9. dubna, kdy se otevřely hobby markety a cykloservisy, 20. dubna, kdy se otevřely opravny, 27. dubna, kdy se otevřely obchody s plochou menší než 2500 metrů čtverečních a 11. května, kdy došlo k otevření všech obchodů. Což znamená, že úplné uvolnění vládních opatření nemělo bezprostřední a přímý efekt na návrat lidí k běžnému životu. Můžeme pouze spekulovat, jestli to bylo klesajícími obavami z koronaviru, které opadaly postupně, spíše než skokově s každým stupněm rozvolnění či to byla reakce na pozvolné uvolňování vládních nařízení. Bez ohledu na zmíněné možnosti se obsazenost prostor nákupního centra vrací k číslům, kterých dosahovala v červenci 2019, před celosvětovým nástupem pandemie.

Získaná data ukazují ještě jednu zajímavou věc, která provázela celý lockdown. Když srovnáme data z kamery snímající supermarket, všimneme si, že je tento obchod obyčejně o trochu více navštěvován muži než ženami (56% mužů). Následkem lockdownu, který vládla zavedla od poloviny března 2020, došlo k výraznému poklesu a poměr mužů a žen se proměnil. Mužů bylo mezi nakupujícími pouhých 39%.