Mezinárodní letiště v sobě propojují dopravní uzly a nákupní zóny. Musí splňovat nejvyšší bezpečnostní standardy a zároveň umožňovat plynulý pohyb všech cestujících. VIVIDI dává manažerům letišť přesná data o pohybu pasažérů, čekacích dobách a vytížení jednotlivých letištních prostor. Tím usnadňuje práci bezpečnostních složek, optimalizuje pohyb cestujících, zkracuje dobu čekání ve frontách, ale pomáhá prodloužit čas, který cestující stráví v duty-free zónách luxusních světových značek.
Plynulý pohyb v prostorách letiště
Získejte přesná data o vytíženosti jednotlivých letištních prostor, průměrné délce front i času, který v nich cestující stráví. Předejděte vzniku zbytečně dlouhých front.
Oblíbená a opuštěná místa v prostorách letiště
Objevte místa, kde tráví cestující nejvíce času i ta, kam téměř nezavítají. Na základě těchto dat můžete uzpůsobit oba typy prostor tak, aby se v nich cestující pohybovali co nejplynuleji.
Zamezte nebezpečným situacím
V případě, že VIVIDI zachytí potenciálně nebezpečnou situaci, přijde vám okamžitě upozornění. Vydejte pokyny a zabraňte krádežím či ohrožení na životech.
Zvyšte NPS
Zjistěte, odkud a kam směřují při nákupech zákazníci duty-free obchodů. A také to, co konkrétní skupiny cestujících v těchto obchodech preferují. Zajistěte jim ještě větší potěšení z každého nákupu.
Co dělat ve špičce?
Zabránit frontám nebylo nikdy snazší. Získejte data o špičce v prostorách letiště (check-in, gate, nákupní zóna) a zvyšte v těchto časech počet zaměstnanců na jednotlivých místech. Tím předejdete tvoření front a nepohodlí cestujících.
Zvyšte konverze
Sledujte, kolik z cestujících, co prochází kolem obchodů v duty-free zóně, nakonec nakoupí. Data vyhodnoťte a změňte strategii tak, aby se z co největšího počtu kolemjdoucích, stali spokojení zákazníci vašich obchodů.
Digitální reklama na míru
Identifikujte správně jednotlivé skupiny svých zákazníků a předejte jim sdělení tak, že jej pochopí.
Správné umístění zboží
Upravte rozmístění produktů v duty-free zónách tak, aby nahrávalo vašim obchodním záměrům.
Optimalizujte prodejnu
Uspořádejte prodejnu podle toho, kudy vaši zákazníci chodí a vyhněte se tak nepříjemným situacím.
Optimalizace počtu zaměstnanců
Buďte flexibilní! Pošlete své zaměstnance otevřít či zavřít přepážku, když se začnou tvořit fronty.
Snadné plánování směn zaměstnanců
Plánujte jednoduše směny vašim zaměstnancům podle vaší historické vytíženosti.
Průměrná doba trvání návštěvy
Zjistěte průměrnou dobu, kterou cestující stráví v nákupní zóně, na odpočívadlech nebo při odbavení.
Buďte efektivnější a maximalizujte příjmy s VIVIDI
Zjistěte kudy cestující nejčastěji chodí a optimalizujte jejich trasu tak, aby co nejvíce času mohli trávit v nákupní zóně.